Chatbot: O presente e o futuro da comunicação

Imagine ter um robozinho atendendo com maestria, rapidez e inteligência todos que chegam com dúvidas pelo Messenger do Facebook, 24 horas por dia, sem descanso ou folga em feriados. Esse é o objetivo do Chatbot, um funcionário virtual que você programa na fanpage de sua marca. Com a correria do dia-a-dia, as pessoas se tornaram cada vez mais imediatistas. Hoje, tudo o que querem é uma resposta rápida, na palma da mão. Não se fala mais de e-mails, ligações ou visitas a certos locais. Tudo, se resume a um único aparelho: o smartphone. A chegada do mobile na sociedade trouxe…

Continuar lendo
Fechar Menu