Acessar esse canal se tornou rotina em nossas vidas até mesmo para as empresas. Ainda vê-se muitos empreendedores e até mesmo empresas usando o perfil pessoal para negociações, pois provavelmente desconhecem o WhatsApp Business.
Ele é uma versão do aplicativo desenvolvida pensando especialmente nas empresas e negócios de pequeno porte, como o nome mesmo já diz “business”, onde é possível criar um catálogo, a fim de exibir produtos e serviços. Com um link de WhatsApp nas suas redes, você pode conectar-se mais facilmente com seus prospects e clientes, além de poder usar extremamente recursos úteis como as mensagens automáticas, que classificam e agilizam as respostas. Conheça todos os benefícios em: https://www.whatsapp.com/business/
O WhatsApp também pode auxiliar médias e grandes empresas a oferecer suporte e a enviar notificações importantes aos clientes, por meio da API (integrações), como é possível ver neste link: https://www.whatsapp.com/business/api
Bem, apesar de muitas as funcionalidades e possibilidades desta ferramenta, o intuito desta mensagem/postagem é detalhar para você, uma das funções citadas acima, a do catálogo.
Com essa funcionalidade GRATUITA é possível facilitar a divulgação dos produtos e / ou serviços da sua empresa, evitando aquela comum ação de ter que mandar imagens e descrições para cada novo contato que surge não é mesmo? Pois é, essa função de hospedar imagens ou documentos como pdf, facilitarão a sua vida e a de quem entrar em contato com seu Whats.
E aí, ficou animado(a) com essa funcionalidade? Então, siga os passos abaixo para montar o seu catálogo, é bem simples.
- Acesse as configurações
Abra o WhatsApp Business. Clique no ícone “⋮” (três pontinhos) no canto superior direito e em seguida em Configurações > Ferramentas comerciais.
2. Acesse o Catálogo
Clique na opção Catálogo. Esta opção já deve estar liberada para todos os usuários, caso ainda não esteja liberada para você tente atualizar seu aplicativo.
3. Adicione um Produto ou Serviço
Na tela Gerenciar Catálogo, clique no botão Adicionar Item.
4. Preencha as informações do Produto/Serviço
Você pode incluir uma ou mais fotos desse produto, além do Nome e Preço. Clicando na opção Mais campos vão aparecer novas opções como Descrição, Link e Código do produto ou serviço.
5. Após preencher os campos desejados, clique em Salvar.
Depois de cadastrar seus produtos ou serviços, você poderá compartilhar seus produtos durante qualquer conversa. Basta clicar no ícone de anexar (clips) e selecionar a opção Catálogo. Em seguida, escolha qual produto deseja enviar e pronto! Ah, e quem já conhece essa possibilidade e visitar os dados do seu perfil poderá acessar o catálogo mesmo sem iniciar uma conversa com sua empresa.
O processo é simples, basta lembrar que só é possível fazer isso pelo WHATSAPP BUSINESS.
Bons negócios!
